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隐私政策

生效说明
当您访问、注册或使用 https://webx-okx.com/ 及其网站、App 或其他相关服务(统称“OKX 平台”)时,即表示您已阅读并理解本隐私政策。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何行使相关权利。
如您不同意本政策,请立即停止使用 OKX 平台。


一、我们是谁

OKX 平台由 OKX 集团旗下不同实体运营。根据您的注册时间、所在地及用户身份(个人或机构),相应的 OKX 实体将作为您的数据控制者,即决定“为什么”和“如何”处理您的个人信息。

如您无法确认适用的控制者,可通过下列任一数据保护官(DPO)邮箱联系我们,我们会协助确认:

适用实体适用对象联系方式
OKX Bahamas FinTech Company Limited墨西哥用户(特定期间)、2023.8.29 之后注册的机构[email protected]
OKX Hong Kong FinTech Company Limited2023.5.15 之后注册的香港居民[email protected]
OKX Serviços Digitais Ltda.2023.6.15 之后注册的巴西居民[email protected]
OKX SG Pte. Ltd.2023.10.13 之后注册的新加坡或文莱居民[email protected]
Aux Cayes FinTech Co. Ltd.其他未列明用户[email protected]

二、什么是个人数据

  • 个人数据:可用于识别或关联到某一自然人的任何信息,例如姓名、联系方式、证件信息、IP 地址、账户行为等。

  • 敏感个人数据:包括生物识别、健康状况、犯罪记录、政治或宗教信仰等内容,此类信息只有在法律允许或您明确同意的情况下才会被处理。


三、我们收集哪些信息

我们在以下情形中可能收集您的数据:注册账户、进行交易、身份认证、使用平台功能、联系客服、参与活动或与我们沟通时。

1. 您主动提供或系统生成的信息

包括但不限于:

  • 身份与联系方式(姓名、邮箱、手机号、证件等)

  • 账户与交易记录

  • 支付及银行卡信息

  • 客服沟通内容

  • 设备与网络数据(IP、浏览器、设备指纹等)

2. 来自第三方的信息

我们可能从合规认证机构、支付服务商、营销或风控合作伙伴获取与您有关的数据,用于身份验证、风险管理或服务改进。


四、我们为什么使用这些信息

我们处理个人数据的主要目的包括:

  • 建立并维护您的账户

  • 执行交易与资产服务

  • 身份核验与反洗钱合规

  • 风险控制与账户安全

  • 客户支持与问题处理

  • 产品优化与功能改进

  • 在法律允许范围内进行市场推广

若需要将数据用于上述以外的目的,我们会征得您的同意。


五、信息披露与共享

在符合法律和必要性的前提下,我们可能将数据披露给:

  • OKX 集团内相关公司

  • 支付、技术、客服、风控或合规服务商

  • 审计师、律师、会计师等专业顾问

  • 监管机构或司法机关(依法要求时)

我们不会出售您的个人信息,并要求所有接收方遵守严格的数据保护义务。


六、数据存储与保留期限

我们只在以下期间内保存您的数据:

  • 为向您提供服务所必需

  • 为履行法律、监管或合规义务

  • 为解决纠纷或进行审计

即便您关闭账户,部分数据仍可能因法律要求而继续保存。


七、跨境传输

由于 OKX 业务遍布全球,您的数据可能在多个国家处理。我们会采取合同保障、技术措施和合规机制,确保跨境传输符合法律要求并保持合理的数据安全标准。


八、您的权利

在适用法律下,您有权:

  • 查询我们是否持有您的数据

  • 获取或更正您的信息

  • 要求删除或限制使用

  • 撤回已给予的同意

  • 向监管机构投诉

您可通过对应 DPO 邮箱提交请求,我们通常在 30 天内回复。


九、未成年人

OKX 平台不向 18 岁以下用户提供服务。如发现误收集未成年人数据,我们将尽快删除。


十、Cookies 与技术追踪

我们使用 Cookies 与类似技术以:

  • 识别用户身份

  • 提供个性化体验

  • 防止欺诈与提高安全性

您可在浏览器中管理或关闭 Cookies,但可能影响部分功能。


十一、数据安全

我们通过加密技术、访问控制、双重认证、内部审计和合同义务等方式保护您的信息不被泄露、篡改或滥用。


十二、政策更新

我们可能会不时更新本政策,并在 OKX 平台公布。继续使用服务即表示您接受最新版本。如存在多语言版本差异,以英文版为准。